Sécurité et confidentialité


Nous vous remercions de visiter notre site Web. Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels et à développer une technologie en ligne offrant un niveau optimal de performances et de sécurité. Vous pouvez parcourir la majorité du site Web sans devoir nous fournir vos renseignements personnels. Toutefois, il peut arriver que nous en ayons besoin pour vous fournir les services que vous nous demandez. La présente déclaration a pour but de démontrer notre engagement à protéger vos renseignements personnels.

 

1. 1. Types de renseignements recueillis

Nous demandons que les coordonnées du client nous soient fournies (nom, numéro de téléphone, adresse et adresse courriel). Ces renseignements ne sont obtenus que lorsque vous nous les communiquez de façon volontaire. Les coordonnées du client sont utilisées pour l’envoi d’information concernant notre entreprise, et pour communiquer avec le client. Nous diffusons les coordonnées du client seulement au restaurant où le client a passé une commande. Lorsqu’une commande est passée, un courriel ou un fax contenant les coordonnées du client est envoyé au restaurant afin que celui-ci puisse s’assurer que leurs repas respectent les attentes du client. 

Nous surveillons continuellement notre site Web pour détecter des erreurs et si une erreur survient, les données spécifiques à votre navigateur Web pourraient être recueillies afin de nous aider à corriger le problème.

 

2. Données statistiques sur votre visite

Lorsque vous visitez notre site, nos ordinateurs peuvent recueillir des statistiques relatives à votre visite. Ces données sont utilisées afin d’assurer un suivi des statistiques telles que le nombre de visiteurs sur notre site, l’adresse IP de l’utilisateur, les pages qui sont visitées, le domaine utilisé par nos visiteurs et les navigateurs les plus utilisés. Ces statistiques nous aident à améliorer la performance de notre site Web.

Les renseignements financiers (numéros et dates d’expiration de cartes de crédit, adresse de facturation, etc.) sont requis pour la plupart des achats. Les clients doivent fournir ces renseignements financiers pour nous permettre de percevoir le paiement pour les services commandés sur le site Web. Les clients ont l’option d’enregistrer les renseignements de la carte de crédit dans leur compte. Si le client choisit de ne pas enregistrer ses renseignements financiers dans son compte, ils ne seront utilisés que pour percevoir le paiement de la ou les commandes passées pendant la session dans laquelle les renseignements ont été fournis.

 

3. Utilisation de vos renseignements personnels

Vos renseignements personnels peuvent être recueillis dans le but d’obtenir vos commentaires sur notre site Web, vous envoyer des courriels concernant nos promotions / coupons, ou des courriels de mises à jour.

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à différentes fins telles que :

1. Rendre notre site Web plus facile d’utilisation en ne vous obligeant pas à saisir vos renseignements personnels plus d’une fois.
2. Vous aider à trouver rapidement des services ou de l’information.
3. Communiquer avec vous lorsque vous recevez un message d’erreur en utilisant notre site Web afin de vous aider à résoudre le problème. 


Nous diffuserons vos renseignements, sans préavis, seulement aux fins suivantes :  

1. Se conformer aux édits de loi ou respecter le processus juridique appliqué.
2. Protéger et défendre les droits ou la propriété. 
3. Agir en urgence pour protéger notre site Web, ses employés ou le public.

 

4. Contrôle de vos renseignements personnels

À l’exception de ce qui précède, vos renseignements personnels ne seront pas vendus, transférés ou divulgués à un tiers.

 

5. Sécurité de vos renseignements personnels

Le présent site comporte des mesures de sécurité servant de protection contre la perte, la mauvaise utilisation et l’altération des renseignements qui nous ont été confiés. Seuls les employés autorisés peuvent accéder à ces renseignements, en cas de besoin seulement. Tous nos employés sont tenus de se conformer à notre Politique de confidentialité, au risque de perdre leur emploi.

Nous utilisons des connexions sécurisées (SSL) lors de l’inscription et de la finalisation de la commande, ce qui signifie que l’information est encodée avant le transfert Internet entre votre ordinateur et les nôtres. Lorsque nous recevons vos renseignements personnels et financiers, ceux-ci sont stockés et protégés par un pare-feu. Le pare-feu est conçu pour protéger de quiconque tenterait de voir, de voler ou d’accéder aux renseignements.

 

6. Utilisation de témoins (« Cookies »)

Les témoins sont les éléments d'information qu'un site Web transfère au disque dur de votre ordinateur à des fins de suivi. Nous utilisons une fonction de votre navigateur pour placer un témoin sur votre ordinateur. Ceci nous permet de faire le lien d’une page à l’autre tout en conservant un panier d’achats durant votre visite. L’utilisation de témoins permet également au site Web de garder en mémoire de l’information importante, vous facilitant l'utilisation du site. Les témoins seuls ne peuvent être utilisés pour révéler l'identité de l’utilisateur. Comme la plupart des sites Web, nous utilisons des témoins pour plusieurs raisons dans le but d’améliorer votre expérience en ligne.

Utilisez les options de votre navigateur Web si vous ne souhaitez pas recevoir de témoins ou si vous souhaitez que votre navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un tel fichier. Cliquez sur le menu « Aide » de votre navigateur pour savoir comment modifier vos préférences en matière de témoin (rejeter tous les témoins ou choisir quels types de témoins accepter).

 

7. Modifications de notre Politique de confidentialité

Si des modifications sont apportées à notre Politique de confidentialité et/ou dans notre façon d’utiliser les renseignements personnels et financiers de nos clients, nous ferons mention de ces modifications sur la première page de cette déclaration de confidentialité, ainsi que sur la page d’accueil de notre site Web.